湄潭县公安局交警大队车辆管理所创新服务理念，严格工作要求，改进服务方式，积极推行多项便民利民服务举措，提高办事效率，倾力打造群众满意车管所。

　　在车管所搬迁至新办公大楼后，大队要求车管民警务必做到车管岗位设置合理、标识清晰、物品摆放整齐、环境卫生整洁，法律法律、办事流程、收费标准公开公示，工作人员着装规范；接待群众务必要热心，办理业务要细心，解答问题要耐心，听取意见要诚心；用语务必要文明、恰当、准确，不说过激话、敷衍话、生硬话；动作务必要规范，接待群众要讲礼仪、重规范，坚持双手接受材料、双手递送证件，时刻体现车管服务岗位民警的良好形象。

　　自去年6月搬迁至黄家坝办公大楼以来，通过简化和优化办事程序，增设服务岗位，加强岗位协作配合，让群众感受到“一站式”服务的快捷和便利。同时，还为群众着想，在业务高峰时，主动延时办理业务，为群众提供便利。